11. июля 2016 · 1 comment · Рубрика: Skype

Я использую Skype уже не знаю сколько лет. Мой логин в Skype не самый удачный, из-за того, что в подростковом возрасте я хотел быть крутым, однако у меня в контактах большой список важных друзей и семьи. Я использую Skype чтобы связаться со своими друзьями и семьей, или даже звонить по рабочим вопросам. И за последние несколько лет, это был довольно болезненный опыт.

Microsoft приобрела Skype в октябре 2011 года за большую сумму $ 8,5 млрд. Это было почти на миллиард больше, чем $ 7,6 млрд, которые он заплатил за Nokia пару лет назад. Обе суммы были безумными для компаний, которые боролись в эпоху iPhone. Так как Microsoft приобрела Skype почти 5 лет назад, клиенты для всех платформ были переработаны очень много раз. Каждый раз, когда я открываю Skype на моем настольном компьютере Windows, он сообщает, что есть обновления, которые постоянно встают неудачно, из-за чего мне приходится закрывать некоторые приложения, чтобы завершить процесс. Я знаю, что Microsoft сделала для Skype, но прямо сейчас он ужасен.

У меня есть огромный список вопросов к Skype, которые варьируются от базовой функциональности до странных причуд, непонятно зачем встроенных, я думал, что я одинок в своих мыслях. Однако, в последнее время друзья и семья начали проверять работу этой программы по моему списку на своем опыте, например, когда соединение не очень хорошее, каждое устройство в доме звонит нон-стоп, даже если на звонок ответили. Microsoft пообещала исправить баги как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах, но мне до сих пор часто поступают звонки в режиме реального времени на несколько устройств. Это расстраивает.

Я даже не уверен, что Microsoft интересуется обратной связью. Я встречался с инженерами и управляющими Skype за последние пару лет, но Microsoft был занят, добавляя бесполезные смайлики и отказываясь от своего Qik-видео приложения для обмена сообщениями вместо того, чтобы решать фундаментальные проблемы Skype.

Мне регулярно приходится перезапускать приложение просто для того, чтобы сделать звонок, или, чтобы мой микрофон был правильно распознан. И это не единственный девайс, имеющий проблемы с драйверами. Я не могу даже прокрутить вверх и вниз на участке контактов приложения Skype с помощью тачпада, он просто не работает на этом участке. Эти ошибки, легкоисправимы, но Microsoft борется за получение прав на UI с Skype. Такое ощущение, что он постоянно меняется, а групповые созданы, чтобы запутать нас еще больше. Я просто хочу что-то такое, что работает надежно.

Эти ошибки не являются большой проблемой Skype. Хотя, после разговора с друзьями, родственниками и коллегами, которые используют Skype, стало ясно, что все они используют его с неохотой. Никто не любит использовать Skype, он используется потому, что другие люди используют его. Его настолько широко используют, что никакое другое приложение не сможет заменить его. Многие пытались, а у  некоторых видеовызовов как функция, которая редко используется. WhatsApp сообщал, о тестировании службы видеовызовов, но, как и его возможности обмена сообщениями, эта функция тоже будет ограничена мобильными устройствами и, вероятно, не будет работать на ноутбуках и настольных ПК.

У Microsoft был реальный шанс сделать Skype единой службой для связи, но им это не удалось до сих пор. Телефонная интеграция Windows, была неудачной, а обслуживание в целом ненадежным. 300 миллионов человек, до сих пор активно используют Skype каждый месяц, так что нельзя недооценивать его влияние на наши коммуникации. Пришло время Microsoft для этих 300 миллионов человек сделать что-то новое и надежное.

 

 

Вы нашли то, что искали?
Благодарим за отзыв
Если у вас после прочтения статьи осталось вопросы, тогда пожалуйста опишите свою проблему в комментариях ниже.
Поделиться этой статьёй
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
  • рооман1231

    что это такой?