15. февраля 2016 · 1 comment · Рубрика: Skype

Мы постоянно ищем новые способы улучшения видеоконтента. Одним из отличных дополнений является участие реальных клиентов или экспертов по определённым темам в наших роликах. Единственная проблема? Время, расстояние и ограниченный бюджет не позволяют нам посетить всех лично. Однако с технологиями вроде Skype и Google Hangouts, в этом нет необходимости. Вместо того чтобы куда-то ехать, мы можем записывать видеозвонки с интервью, а затем включать их в ролики, которые мы делаем.

Запись Skype, Google Hangouts или любых других цифровых коммуникаций может стать полезным способом интервьюирования экспертов, клиентов или даже людей, занимающихся исследованием рынков. Снятые кадры можно использовать для различных целей: маркетинговых видео, внутренних презентаций, оценок рынков и так далее. Использование цитат экспертов в роликах, предназначенных для клиентов, нам очень помогло (о разрешениях, необходимых для подобных видео мы поговорим позже, в конце статьи).

Я бы хотел воспользоваться моментом, чтобы указать на некоторые различия между Skype и Google Hangouts. На данный момент в Skype не существует встроенной функции для записи звонков, а в Google Hangout такая возможность присутствует. Загвоздка в том, что записывать придётся так называемые Hangouts on Air, а они должны в прямом эфире транслироваться через ваш канал на YouTube или домашнюю страницу Google+. Если вы предпочитаете частные звонки (например, для интервью, которое хотели бы сначала отредактировать, или внутренней встречи), делать запись придётся с помощью внешнего приложения.

К счастью, существует множество отличных программ для записи звонков Skype и Google Hangouts! С этой работой прекрасно справляется как Snagit, так и Camtasia. В этой статье будет упомянута некоторая техническая информация, но подробно останавливаться на использовании Camtasia или Snagit я не стану. Вместо этого, мы рассмотрим советы по улучшению качества записей звонков, сделанных через Hangout или Skype.

Прежде чем приступать к записи вашего видеозвонка:

Подготовка компьютера

Прежде чем наживать на кнопку записи, выполните несколько простых инструкций. Во-первых, не забывайте, что для записи видео и одновременной работы программ вроде Google Hangouts и Skype требуется немало вычислительной мощности. Чтобы добиться наилучшего результата, отключите все лишние приложения. Но не скрывайте их, а действительно выключайте. Это улучшит общую производительность вашего компьютера.

Далее, вам нужно убедиться, что все уведомления отключены. Поверьте, такое не раз случалось даже с людьми на государственных радиопередачах. Не позволяйте уведомлению о следующей встрече или входящему электронному письму испортить отличное видео. Вдобавок к порче ролика, вы почувствуете себя дилетантом. А ведь вы, друзья мои, способны на большее.

Камера и освещение

Уже позаботились о компьютере? Хорошо. Теперь вам нужно настроить камеру, освещение и подготовить комнату, в которой будут вестись запись.

Этот ролик познакомит вас со всеми важными аспектами подготовки рабочего места к записи видеозвонка.

Не отображается видео? Посмотрите его на YouTube…

Если у вас нет доступа к естественному освещению, нужно усилить его искусственно. Добавляя новые источники света, убедитесь, что они находятся прямо перед вами, чтобы случайные тени не падали вам на лицо (если, конечно, не хотите придать себе оттенок таинственности). Не нужно слишком стараться, главное, чтобы вас было нормально видно.

Кроме этого, вы можете изменить положение своей камеры. Рекомендуем воспользоваться правилом третьих частей.

Это Трент Томпсон, который рассказал нам о своём опыте клиента. Обратите внимание на равномерное освещение, а также его расположение в кадре. Вдобавок, на фоне практически ничего не происходит. Это идеальный вариант. Ничто не должно отвлекать зрителя от основного контента!

Фоновый шум

Ну и наконец, время поговорить о фоновом шуме вашей среды для записи. От внешних звуков никуда не деться, но вы должны постараться устранить как можно больше их них. Типичными источниками нежелательных звуков являются системы кондиционирования, проезжающие на улице машины, треск флуоресцентных ламп, офисная болтовня и так далее. Если вы снимаете в офисе, закройте двери, предупредите своих коллег заранее и повесьте на двери знак «Идёт запись».

Чтобы помочь участниками интервью почувствовать себя комфортное перед камерой, мы составили бесплатный PDF документ с советами по прохождению интервью через Skype. Ознакомьте с ним субъектов вашего интервью, прежде чем начинать запись.

Технические вопросы:

Звук

Хотя у вас нет над этим полного контроля, вы, наверняка, хотите, чтобы голос гостя звучал как можно лучше. Порекомендуйте ему какой-нибудь внешний микрофон, поскольку устройства, встроенные в ноутбуки, плохо справляются с этой задачей.

Встроенного микрофона достаточно для обычной беседы, но качество звука на записи будет разочаровывающим. Если у вашего гостя есть внешняя веб-камера, возможно, в ней имеется свой микрофон, которые обеспечит звук приемлемого качества. Иначе, лучше предоставить собеседнику настольный микрофон, работающий через USB, или гарнитуру… Впрочем, в гарнитуре ваш гость может выглядеть немного странно.

Не все хорошие микрофоны стоят сотни или даже тысячи долларов. Мэтт Пирс, менеджер по работе с клиентам TechSmith, рекомендует модель Blue Yeti (около 100 долларов) и Audio Technica 2020 (около 200 долларов). Эти устройства нередко продаются со скидкой.

Мы часто проводим односторонние интервью, почти полностью сосредоточенные на комментариях гостя, а не сотрудника TechSmith. Вам не обязательно заботиться о качестве своего звука, если вы не планируете включать свои реплики в финальное видео.

В качестве альтернативы, можно воспользоваться приложениями вроде Zencastr, позволяющими записывать звук гостя прямо с его собственного компьютера. Zencastr сохраняет отдельные треки для каждого участника сессии Skype или Hangout напрямую в ваш аккаунт Dropbox.

Прежде чем продолжить, давайте поговорим об одном из важнейших шагов: убедиться в том, что звуки из вашей системы действительно записываются. Если вы забудете об этом, на записи не будет звуков с вашего компьютера (к ним относится и речь вашего собеседника!).

Используйте эти скриншоты, чтобы перепроверить настройки Snagit и Camtasia:

Видео

Подобно встроенным микрофонам, встроенные камеры оставляют желать лучшего (за одним исключением: в компьютерах Apple они обычно довольно хороши). Чтобы решить данную проблему, Мэтт Пирс поделился со мной ещё одним профессиональным секретом — предоставьте гостю веб-камеру, обеспечивающую достаточное качество изображения. Он пользуется камерой Microsoft Life, способной снимать в разрешении 1280×720. Это ни в коем случае не идеально, но гораздо лучше среднестатистической встроенной камеры.

Правда в том, что качество видеозвонков не всегда бывает высоким. На него влияет множество различных факторов, в частности, мощность вашего компьютера, качество подключения к сети интернет и, как уже упоминалось выше, качество самой камеры. Будет ли ваше видео идеальным? Вероятно, нет. Но благодаря нескольким простым шагам, вы можете значительно его повысить. Ваше видео может выглядеть профессионально даже с небольшими задержками или пикселизацией.

Замечание о разрешениях

Прежде чем записывать интервью, обязательно спросите на это разрешение. В США существует много разных законов, касающихся записи разговоров, поэтому действуйте в соответствии с постановлениями местного правительства. Кроме этого, можете попросить собеседника подписать форму согласия, в зависимости от того, как планируете впоследствии использоваться записанный контент.

Вы нашли то, что искали?
Благодарим за отзыв
Если у вас после прочтения статьи осталось вопросы, тогда пожалуйста опишите свою проблему в комментариях ниже.
Поделиться этой статьёй
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть